親愛的老板~在進(jìn)行客服系統(tǒng)的創(chuàng)建前，我們首先要先對(duì)【客服系統(tǒng)】進(jìn)行購(gòu)買安裝哦。

第一步，在使用客服系統(tǒng)前，我們要將【客服系統(tǒng)】的應(yīng)用進(jìn)行【開啟】哦。

登錄新尾電商管理端 →選擇套餐與應(yīng)用→應(yīng)用管理→在線客服→選擇“打開”狀態(tài)。

下面進(jìn)行第二步，在進(jìn)入客服系統(tǒng)之前，我們要先開始【創(chuàng)建員工】，創(chuàng)建員工的目的是為了在后面創(chuàng)建客服坐席時(shí)與員工進(jìn)行綁定。若您已創(chuàng)建了員工，此步驟可忽略；

1、創(chuàng)建員工：登錄新尾電商 →選擇店鋪→點(diǎn)擊“設(shè)置”→點(diǎn)擊“員工管理”→點(diǎn)擊“員工列表”→創(chuàng)建員工

2、填寫賬號(hào)、登錄密碼→選擇角色→分配權(quán)限→保存

第三步，員工創(chuàng)建完成后，我們要開始【添加客服】啦。

1、首先返回首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角“在線客服”。

2、添加客服：選擇“客服”→“客服管理”板塊→點(diǎn)擊“添加客服”→選擇剛才添加的員工，設(shè)置后保存。

第四步，我們將客服添加完畢后，可以登錄【客服系統(tǒng)】了。

首先，我們要【退出】店鋪登錄，隨后進(jìn)行客服的【賬號(hào)密碼】登錄。

再次登錄的界面則為客服登錄界面?？梢灾苯邮褂谩究头~號(hào)】和【密碼】進(jìn)行登錄了。